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개인정보처리방침

한국어 | 시행일: 2026년 9월 29일 | 최종 수정일: 2026년 10월 13일

제1조 목적

LNP83 PTE. LTD. (UEN 202624637N, 8 Temasek Boulevard #42-01 Suntec Tower Three Singapore 038988, 이하 ‘회사’)는 “Reading Your Love” 웹사이트 및 관련 서비스(이하 ‘서비스’)를 운영합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 서비스와 관련하여 개인정보를 수집, 이용, 공개, 보관, 보호하는 방법 및 이용자가 행사할 수 있는 권리를 설명합니다.

회사는 싱가포르 개인정보보호법(Personal Data Protection Act 2012)을 준수하며, 이용자의 거주지에 적용되는 강행적인 개인정보보호법이 있는 경우 그 법률에 따른 권리를 보장할 수 있습니다.

제2조 수집하는 개인정보

회사는 이용자가 제공하거나 서비스를 이용하는 과정에서 생성되는 다음의 정보를 필요한 범위 내에서 처리할 수 있습니다.

  • 계정 정보: 메일주소, 비밀번호, 소셜 로그인 제공자 식별 정보
  • 프로필 및 출생 정보(리딩 콘텐츠 생성에 사용됨): 닉네임, 성별, 출생 날짜, 출생 시간, 출생지
  • 타인에 관한 정보(일부 리딩에 한함): 닉네임, 성별, 출생 날짜, 출생 시간, 출생지
  • 상황 입력(리딩 시 이용자가 선택한 상황 항목·직접 쓴 글)
  • 결제 및 당근 사용 정보: 결제 금액, 통화, 결제 상태, 거래 식별 정보, 디지털 크레딧(당근) 거래 내역
  • 서비스 이용 기록: 리딩 이력, 서비스 이용 로그
  • 문의 시 정보: 이용자가 제공하는 메일주소, 문의 내용

회사는 전체 카드 번호나 결제 수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 해당 정보는 결제 서비스 제공자인 Stripe가 자체적인 방침에 따라 처리합니다.

제3조 개인정보 처리

회사는 다음 목적을 위해 수집한 개인정보를 처리합니다.

  • 계정 생성 및 인증, 로그인 상태 관리
  • 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 개인화된 리딩 생성 및 제공
  • 결제 처리, 디지털 크레딧(당근) 지급 및 사용 내역 관리, 거래 및 환불 확인
  • 서비스 및 계정 관련 알림, 이메일 인증 및 고객 문의 처리
  • 부정 이용 방지, 보안 유지, 장애 분석, 서비스 안정성 개선
  • 법적 의무 이행, 권리 보호, 분쟁 대응

회사는 적용 법률에 따라 계약의 이행, 이용자의 동의, 회사 또는 제3자의 정당한 이익, 법적 의무의 이행 등을 근거로 개인정보를 처리합니다.

서비스는 이용자가 입력한 정보를 자동으로 처리하여 리딩을 생성할 수 있으며, 이용자에게 법적 효과 또는 이와 유사하게 중대한 효과를 발생시키는 결정을 내리기 위한 목적으로 사용하지 않습니다.

이용자가 외부 AI 서비스(현재 ChatGPT(OpenAI)·Claude(Anthropic))에서 제공되는 서비스 앱을 통해 출생 날짜, 출생 시간, 출생지를 입력하는 경우, 회사는 해당 정보를 그 요청의 결과(온도·습도 수치)를 계산하는 데에만 사용하며 저장하지 않습니다. 해당 AI 서비스에 입력한 내용은 그 서비스 제공자의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제4조 타인의 정보

이용자가 자신 아닌 타인의 정보를 입력하는 경우, 해당 정보를 회사에 제공하고 서비스에서 이용할 수 있는 적법한 권한과 책임은 이용자에게 있습니다.

회사는 해당 정보를 이용자가 요청한 리딩을 생성하고 관련 서비스를 제공하는 범위 내에서 처리합니다.

이용자가 적은 상대방에 관한 내용은 리딩 생성에만 쓰이며 리딩 기록과 함께 보관·삭제됩니다.

제5조 개인정보 공개 및 처리

회사는 법률 준수, 법적 절차 대응, 회사·이용자·제3자의 권리와 안전 보호, 부정 이용 방지, 기업 거래 또는 조직 개편을 위해 적용 법률이 허용하거나 요구하는 범위 내에서 개인정보를 공개할 수 있습니다.

또한 서비스 제공 및 운영에 필요한 범위 내에서 호스팅, 데이터베이스, 인증, 결제, 이메일 발송, 네트워크 보안, 소셜 로그인, 광고 성과 측정(광고 플랫폼 · 현재 Meta Platforms, Inc.), 이용 통계 분석(현재 Google LLC의 Google Analytics), 오류 감지·서비스 안정성 관리(현재 Functional Software, Inc. dba Sentry), 고객 문의 분류·답변 초안 작성 및 리딩 문장을 이용자의 상황에 맞춰 다시 쓰기(현재 OpenAI OpCo, LLC · 다시 쓰기에는 상황 입력·리딩 원문을 전송하며 닉네임·생년월일은 전송하지 않음) 등의 서비스 제공업체에 개인정보 처리를 맡길 수 있습니다. 해당 업체는 계약 또는 적용 법률에 따라 허용된 목적과 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.

제6조 국외 이전

회사는 국제적으로 제공되는 클라우드, 결제, 이메일 및 보안 서비스를 이용하므로 개인정보가 싱가포르 또는 처리업체 및 하위 처리업체가 운영되는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 광고 성과 측정 정보는 광고 플랫폼(현재 Meta Platforms, Inc., 미국)에 전송될 수 있습니다. 이용 통계 정보는 Google LLC(미국)에, 오류 정보는 Functional Software, Inc.(미국)에 전송될 수 있습니다. 고객 문의 내용은 문의 분류·답변 초안 작성을 위해, 상황 입력과 리딩 원문은 리딩 다시 쓰기를 위해 OpenAI OpCo, LLC(미국)에 전송될 수 있습니다.

회사는 국외 이전 시 계약상 보호 조치 등 적용 법률이 요구하는 방법을 사용하여 개인정보가 보호되도록 합리적인 조치를 시행합니다.

제7조 개인정보 보유 및 삭제

회사는 개인정보를 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보유합니다.

계정, 프로필, 리딩 및 당근 이용 정보는 원칙적으로 계정이 유지되는 동안 보유하며, 계정 삭제 요청이 완료되면 관련 개인정보를 삭제하거나 식별할 수 없는 형태로 처리합니다. 외부 AI 서비스 앱을 통해 입력된 출생 정보는 계산이 끝나는 즉시 폐기하며 보관하지 않습니다.

다만 결제 및 거래 기록, 분쟁 대응 자료, 보안 로그 등은 적용 법률의 준수, 사기 방지, 권리 보호, 분쟁 해결에 필요한 기간 동안 별도로 보유할 수 있습니다. 이 중 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년간 보유합니다. 백업에 남은 정보는 통상적인 백업 교체 주기에 따라 삭제되며, 삭제가 완료될 때까지 복구 목적 외에는 사용하지 않습니다.

제8조 이용자의 권리

이용자는 적용 법률이 인정하는 범위 내에서 자신의 개인정보 및 그 이용 내역에 대한 열람, 부정확한 개인정보의 정정, 동의 철회, 정지, 삭제를 요청할 수 있습니다. 또한 회사의 개인정보 처리에 관하여 회사 또는 관할 개인정보보호 감독 기관에 문의하거나 민원을 제기할 수 있습니다.

동의 철회는 회사에 합리적인 기간을 두고 통지해야 하며, 철회 전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. 동의가 철회되더라도 법률이 허용하거나 요구하는 처리는 계속될 수 있으며, 필요한 정보의 처리가 중단되면 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 못할 수 있습니다.

회사는 그러한 요청을 처리하기 위해 필요한 범위 내에서 이용자의 신원을 확인하고 추가 정보를 요구할 수 있습니다. 법률이 허용하는 경우 합리적인 수수료를 부과하거나, 법률상 예외에 해당하는 요청을 제한 또는 거절할 수 있습니다.

제9조 쿠키, 유사 기술

서비스는 로그인, 세션 유지, 결제 진행, 보안 및 네트워크 보호에 필요한 쿠키와 유사 기술을 사용합니다.

또한 서비스는 광고 성과를 측정하기 위해 광고 플랫폼의 측정 도구(현재 Meta 픽셀 및 전환 API)를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 페이지 방문, 가입 완료, 결제 시작, 결제 완료 사실과 결제 금액·통화가 해당 광고 플랫폼에 전송되며, 회원의 경우 이메일 주소와 계정 식별자는 복원할 수 없는 형태로 암호화(해시)되어 전송됩니다. 이름, 출생 정보, 리딩 내용, IP 주소는 전송되지 않습니다.

또한 서비스는 이용 현황을 파악하기 위해 분석 도구(현재 Google Analytics)를 사용합니다. 이를 통해 방문한 페이지, 이용 시간, 접속 기기·브라우저 종류, 유입 경로, 대략적인 위치(국가·도시 단위)가 수집되며, IP 주소 원본은 보관되지 않습니다. 오류 감지 도구(현재 Sentry)는 오류가 발생한 경우에 한해 오류 내용, 발생 페이지 주소, 브라우저·기기 정보, 오류 직전의 화면 이동 기록(화면의 문자 내용은 가려짐)을 수집합니다. 두 도구 모두 이름, 출생 정보, 리딩 내용은 전송하지 않습니다.

유럽연합, 영국, 스위스 등 사전 동의를 요구하는 지역에서 접속하는 경우에는 위 광고 성과 측정 및 분석 도구를 사용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 각 광고 플랫폼의 광고 설정(Meta: facebook.com/adpreferences)에서 맞춤 광고를 관리할 수 있습니다. Google Analytics 수집은 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능으로 거부할 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호

회사는 개인정보의 무단 접근, 이용, 변경, 공개, 분실 또는 훼손 위험을 줄이기 위해 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.

다만 어떠한 전송 또는 저장 방식도 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다.

제11조 방침 변경

회사는 서비스 또는 사업 운영의 변경을 반영하기 위해 본 방침을 변경할 수 있습니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 전에 서비스 공지, 그 밖의 적절한 방법으로 안내합니다.

변경된 방침은 본 방침 상단에 표시된 시행일부터 적용됩니다. 방침 변경 후에 이용자가 서비스를 이용하는 경우, 변경된 방침에 동의한 것으로 봅니다.

제12조 문의

회사는 개인정보보호책임자(Data Protection Officer)를 지정하고 있습니다. 개인정보 처리 및 권리 관련 문의사항은 DPO 담당자(support@readingyourlove.com) 앞으로 보내 주시기 바랍니다.

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