← 回首頁

隱私權政策

繁體中文 | 生效日期: 2026-09-29 | 最後更新日期: 2026-10-13

第1條 目的

LNP83 PTE. LTD.(UEN 202624637N,8 Temasek Boulevard #42-01 Suntec Tower Three Singapore 038988,以下稱「本公司」)營運「Reading Your Love」網站及相關服務(以下稱「本服務」)。

本隱私權政策說明本公司就本服務蒐集、利用、揭露、保存及保護個人資料之方式,以及使用者得行使之權利。

本公司遵守新加坡個人資料保護法(Personal Data Protection Act 2012),且於使用者居住地適用強制性資料保護法律時,得確保該等法律所賦予之權利。

第2條 蒐集之個人資料

本公司得於必要範圍內,處理使用者所提供或於使用本服務過程中產生之下列資訊。

  • 帳戶資訊:電子郵件地址、密碼及社群登入提供者之識別資訊
  • 個人檔案及出生資訊(用於生成解讀內容):暱稱、性別、出生日期、出生時間及出生地點
  • 其他個人之資訊(僅限特定解讀):暱稱、性別、出生日期、出生時間及出生地點
  • 情況輸入(解讀時使用者所選擇之情況選項及使用者自行撰寫之文字)
  • 付款及胡蘿蔔使用資訊:付款金額、幣別、付款狀態、交易識別碼及數位點數(胡蘿蔔)之交易紀錄
  • 服務使用紀錄:解讀紀錄及本服務使用日誌
  • 詢問時提供之資訊:使用者提供之電子郵件地址及詢問內容

本公司不直接蒐集或儲存完整卡號或付款方式之詳細資料。該等資訊由支付服務提供者 Stripe 依其自身政策處理。

第3條 個人資料之處理

本公司為下列目的處理所蒐集之個人資料。

  • 建立及驗證帳戶,並管理登入狀態
  • 依據使用者輸入之資訊,生成並提供個人化解讀
  • 處理付款、發放數位點數(胡蘿蔔)並管理其使用紀錄,以及確認交易及退款
  • 提供本服務及帳戶相關通知、驗證電子郵件地址及處理客戶詢問
  • 防止濫用、維護安全、分析技術故障及提升本服務之穩定性
  • 遵守法律義務、保護權利及因應爭議

本公司依適用法律,基於履行契約、使用者之同意、本公司或第三方之正當利益及遵守法律義務等依據處理個人資料。

本服務得自動處理使用者輸入之資訊以生成解讀。該等資訊不會用於作出對使用者產生法律效果或類似重大影響之決定。

使用者透過外部AI服務(目前為 ChatGPT(OpenAI)及 Claude(Anthropic))上提供之本服務應用程式輸入出生日期、出生時間或出生地時,本公司僅將該等資訊用於計算該請求之結果(溫度及濕度數值),不予保存。使用者於該AI服務中輸入之內容,依該服務提供者之隱私權政策處理。

第4條 其他個人之資訊

使用者如輸入其他個人之資訊,應負責確保其具有向本公司提供該資訊並於本服務內使用該資訊之合法權限。

本公司僅於生成使用者所請求之解讀及提供相關服務之必要範圍內處理該等資訊。

使用者所撰寫關於對方之內容僅用於生成解讀,並與解讀紀錄一併保存及刪除。

第5條 個人資料之揭露及處理

本公司得於適用法律允許或要求之範圍內,為遵守法律、因應法律程序、保護本公司、使用者及第三方之權利與安全、防止濫用,或進行企業交易或組織重整而揭露個人資料。

本公司亦得於提供及營運本服務之必要範圍內,將個人資料之處理委託予主機代管、資料庫、身分驗證、付款、電子郵件寄送、網路安全、社群登入、廣告成效衡量(廣告平台,目前為 Meta Platforms, Inc.)、使用統計分析(目前為 Google LLC 之 Google Analytics)、錯誤偵測與服務穩定性管理(目前為 Functional Software, Inc. 之 Sentry)及客戶諮詢分類與回覆草稿撰寫及依使用者之情況改寫解讀文字(目前為 OpenAI OpCo, LLC;改寫時傳送情況輸入及解讀原文,不傳送暱稱及出生日期)等服務之提供者。該等提供者僅得為其契約或適用法律所允許之目的,並於必要範圍內處理個人資料。

第6條 國際傳輸

由於本公司使用國際性之雲端、付款、電子郵件及安全服務,個人資料可能於新加坡或處理者及次處理者營運所在之其他國家受到處理。廣告成效衡量資訊可能會傳送至廣告平台(目前為 Meta Platforms, Inc.,美國)。使用統計資訊可能會傳送至 Google LLC(美國),錯誤資訊則可能會傳送至 Functional Software, Inc.(美國)。客戶諮詢內容可能會為諮詢分類及回覆草稿撰寫,情況輸入及解讀原文可能會為改寫解讀而傳送至 OpenAI OpCo, LLC(美國)。

本公司於國際傳輸個人資料時,將採取合理步驟,透過契約保障措施等適用法律所要求之措施,確保該等資料受到保護。

第7條 個人資料之保存及刪除

本公司僅於達成蒐集目的所必要之期間內保存個人資料。

原則上,帳戶、個人檔案、解讀及胡蘿蔔使用資訊於帳戶存續期間內保存。帳戶刪除申請完成後,相關個人資料將予以刪除或處理為無法識別之形式。透過外部AI服務上之應用程式輸入之出生資訊,於計算完成後立即銷毀,不予保存。

但付款及交易紀錄、與爭議有關之資料、安全日誌及類似資訊,得於遵守適用法律、防止詐欺、保護權利及解決爭議所必要之期間內另行保存。其中,有關消費者申訴或爭議處理之紀錄,依《電子商務等消費者保護法》(Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce)保存3年。備份中留存之資訊將依定期備份更替週期刪除,且於刪除完成前僅用於復原目的。

第8條 使用者之權利

於適用法律承認之範圍內,使用者得請求查閱其個人資料及其使用情形之相關資訊、更正不正確之個人資料、撤回同意、停止處理及刪除個人資料。使用者亦得就本公司之個人資料處理,向本公司或主管資料保護監督機關提出詢問或申訴。

使用者撤回同意時,應給予本公司合理之事先通知。撤回同意不影響撤回前所為處理之合法性。即使撤回同意後,法律允許或要求之處理仍得繼續進行。如必要資訊之處理遭停止,本公司可能無法提供本服務之全部或一部。

本公司得於處理該等請求之必要範圍內,驗證使用者之身分並要求提供額外資訊。於法律允許之情形下,本公司得收取合理費用,或限制或拒絕屬於法定例外情形之請求。

第9條 Cookie 及類似技術

本服務使用登入、工作階段維持、付款處理、安全及網路保護所必需的 Cookie 及類似技術。

此外,為衡量廣告成效,本服務可能使用廣告平台提供的衡量工具(目前為 Meta 像素及轉換 API)。藉此,頁面造訪、註冊完成、開始付款、付款完成的事實以及付款金額與貨幣將傳送至相應廣告平台;對於會員,電子郵件地址與帳號識別碼僅以不可還原的加密(雜湊)形式傳送。姓名、出生資訊、解讀內容及 IP 位址不會被傳送。

此外,為瞭解本服務之使用情形,本服務使用分析工具(目前為 Google Analytics)。藉此將蒐集造訪的頁面、使用時間、裝置與瀏覽器類型、流量來源及概略位置(國家或城市層級),且不保存 IP 位址原始資料。錯誤偵測工具(目前為 Sentry)僅於發生錯誤時,蒐集錯誤內容、發生錯誤的頁面網址、瀏覽器與裝置資訊,以及錯誤發生前的畫面瀏覽紀錄(畫面上的文字會被遮蔽)。上述兩項工具均不會傳送您的姓名、出生資訊或解讀內容。

若您自歐盟、英國、瑞士等要求事先同意的地區存取,本服務不使用上述廣告成效衡量及分析工具。

使用者可於瀏覽器設定中封鎖 Cookie,或於各廣告平台的廣告設定(Meta:facebook.com/adpreferences)管理個人化廣告。您可透過 Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式拒絕 Google Analytics 蒐集資料。

第10條 個人資料之保護

本公司採取合理之技術及組織性保護措施,以降低個人資料遭未經授權存取、使用、變更或揭露,或遺失、毀損之風險。

但任何傳輸或儲存方式均無法保證絕對安全。

第11條 本政策之變更

本公司得為反映本服務或其業務營運之變更而修訂本政策。對使用者權利有重大影響之變更,將於生效前透過本服務內之公告或其他適當方式通知。

修訂後之政策自本政策上方所載之生效日期起生效。本政策變更後,使用者繼續使用本服務,即構成接受修訂後之政策。

第12條 聯絡方式

本公司已指定個人資料保護長,即 Data Protection Officer (DPO)。有關個人資料處理及相關權利之詢問,請寄送至 DPO:support@readingyourlove.com。

Reading Your Love | LNP83 PTE. LTD.