日本語 | 施行日: 2026-09-29 | 最終更新日: 2026-10-13
LNP83 PTE. LTD.（UEN 202624637N、8 Temasek Boulevard #42-01 Suntec Tower Three Singapore 038988、以下「当社」といいます。）は、「Reading Your Love」ウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）を運営しています。
利用者は、アカウントを作成し、ニンジンを購入し、または本サービスを利用することにより、本利用規約（以下「本規約」といいます。）に同意したものとみなされます。
本サービスは、利用者が入力した出生情報および選択したテーマに基づき、「リーディング」と呼ばれるパーソナライズされたコンテンツを提供します。リーディングは、「サラン」独自の解釈をAIにより個別に最適化したコンテンツです。
リーディングは、娯楽および一般的な参考のみを目的とした創作コンテンツであり、事実の表明や確定的な予測ではありません。また、心理、医療、法律、財務その他の専門的な助言に代わるものではありません。したがって、当社は、リーディングの正確性もしくは完全性、または特定の結果もしくは効果を保証せず、リーディングから生じるいかなる感情、行動、決定または結果についても責任を負いません。リーディングから生じるすべての結果については、利用者のみが責任を負うものとします。
本サービスは、満18歳以上（または居住国における成年年齢に達した方）の利用者を対象としています。したがって、未成年者は本サービスのアカウントを作成することはできません。
利用者は、自身のアカウントの認証情報を秘密に保つ責任を負い、アカウントの作成時および本サービスの利用時に正確な情報を提供しなければなりません。不正確な情報はリーディングの内容に影響を及ぼす場合があり、その結果については利用者が責任を負うものとします。
利用者が本人以外の者に関する情報を入力する場合、当該情報の入力および利用については、利用者のみが責任を負うものとします。
当社は、本規約に違反したアカウントを停止または解約する権利を留保します。
「ニンジン」とは、本サービスを利用する権利を付与するクローズドループ型のデジタルクレジットであり、本サービス内でのみ使用できます。ニンジンは、販売、譲渡または交換することはできません。無償で提供されたニンジンには、現金価値はありません。
ニンジンの価格は、決済通貨および利用する現地の決済手段によって異なります。
ニンジンの数量、決済通貨、価格、税金および支払総額は、お支払いの前に表示されます。お支払いは、Stripeおよびその決済パートナーを通じて処理されます。決済処理の過程で、利用者のカード発行会社または金融機関が、海外取引手数料、通貨換算手数料その他の費用を課す場合があります。これらの費用は、当社が課すものではなく、当社が管理するものでもありません。
購入されたニンジンは、決済が正常に完了した後にのみ付与および確定され、直ちにアカウントに反映されます。
利用者がリーディングを確定し、コンテンツの生成が開始された時点で、対応するニンジンは使用されたものとみなされます。
適用される強行法規により別途要求される場合または本規約に別段の定めがある場合を除き、次のものについては返金を行いません。
未使用の有償ニンジンは、適用法令により返金が求められる場合または当社が本規約に基づき返金を承認する場合を除き、原則として返金されません。ただし、当社は、購入からの経過期間、ニンジンの使用の有無、決済状況、技術的な問題、不正利用の可能性などの具体的な事情を考慮したうえで、合理的な裁量により、未使用の有償ニンジンについて決済の取消しまたは返金を承認することがあります。無償で提供されたニンジンは返金額の算定から除外され、返金時に回収されます。このような例外的な取扱いは、他の利用者またはその後の取引について同様の取扱いを保証するものではありません。
当社は、返金制度の濫用、決済の取消しの繰り返し、虚偽または改ざんされた資料の提出、すでに提供されたリーディングに関する不当な異議申立てその他これらに類する行為が疑われる場合、事実関係を確認したうえで、返金の請求を拒否し、またはアカウントの利用を制限することがあります。
重複決済、決済完了後の有償ニンジンの未付与、ニンジン差引後のリーディングの未生成など、本サービスまたは決済処理におけるエラーにより本サービスが適切に提供されなかったことが確認された場合、当社は、問題の性質に応じて、ニンジンの復元、決済の取消しまたは返金などの合理的な措置を講じます。この場合、利用者は、事実確認に必要な資料を提出しなければなりません。当社は、まずニンジンの復元により問題の解決を図ります。合理的な期間内に問題を解決できない場合、または適用法令により返金が求められる場合には、該当する取引金額の全部または一部を元の決済手段に返金します。
当社が本サービスを恒久的に終了する場合、適用法令に従い、未使用の有償ニンジンを使用する機会の提供または相当額の返金などの合理的な措置を講じます。
決済エラーまたは返金に関するご請求は、以下の情報を記載のうえ、support@readingyourlove.com までお送りください。
当社は、確認のために追加の情報を求めることがあります。
当社は、適用法令に定める期限内に返金を処理します。当社が返金を承認した後、元の決済手段に返金が反映されるまでの期間は、Stripe、その決済パートナーおよび利用者の金融機関の処理期間により異なる場合があります。
為替レートの変動または利用者の金融機関が課す手数料により生じた差額は、当社の管理が及ばない範囲において、補償されない場合があります。
本サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツおよび本サービスに関するすべての知的財産権は当社に帰属し、適用される法令により保護されています。当社は、本サービスの無断複製を防止するため、法的および技術的な措置を講じています。
利用者は、事前の書面による同意なく、本サービスを複写、複製、販売、公開もしくは配布し、本サービスからコンテンツを自動的に収集し、本サービスをリバースエンジニアリングし、本サービスを妨害し、または不正に使用してはなりません。技術的な制限を回避しようとする試み、および自動化ツールを用いた本サービスへのアクセスも禁止されます。
当社は、結果的損害もしくは間接的損害、逸失利益、または利用者、通信ネットワーク、端末、決済手段その他当社の合理的な管理が及ばない原因に起因する損害について、責任を負いません。
当社が負う責任の総額は、請求の原因となった購入について利用者が実際に支払った金額を超えないものとします。
当社は、法律上、セキュリティ上、技術上その他の事業上の理由により、本サービスの全部または一部について、メンテナンス、変更、停止または終了を行うことがあります。
本規約はシンガポール法に準拠し、本規約に関する紛争についてはシンガポールの裁判所が管轄権を有するものとします。ただし、これは利用者の居住地において適用される強行法規または管轄に関する規定を制限するものではありません。
翻訳版は同一の意味をもつものとして提供されますが、内容に相違がある場合は、適用法令が認める範囲において、英語版が優先するものとします。
当社は、本サービスまたは事業運営の変更を反映するため、本規約を変更することがあります。利用者の権利に重大な影響を及ぼす変更については、その効力発生前に、本サービス上のお知らせその他の適切な方法によりお知らせします。
変更後の本規約は、本規約の冒頭に記載された施行日から適用されます。本規約の変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
当社は、個人情報保護責任者であるData Protection Officer (DPO)を任命しています。個人データの取扱いおよび関連する権利に関するお問い合わせは、DPO（support@readingyourlove.com）までお寄せください。
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